Le fonctionnement de Kallix AI se déroule en deux temps : une mise en place qui n'a lieu qu'une seule fois, puis un mécanisme qui tourne en continu jusqu'à la livraison complète de votre lot de leads.
Une seule fois, avant la livraison du premier lead.
Vous remplissez le formulaire de contact du site : les informations de votre clinique, l'acte ou les actes que vous visez, le volume de leads envisagé (10, 25 ou 50), et un message libre si vous le souhaitez.
Ces informations donnent une première indication de votre besoin : rien n'est figé à ce stade.
Nous vous recontactons pour organiser un entretien en visioconférence. C'est à ce moment que les choses se précisent réellement : ce que le formulaire indique est confirmé et approfondi, et c'est en visio que se décident concrètement ce que vous souhaitez que nous fassions et la manière dont nous le mettons en place.
Le choix définitif de l'acte ciblé, du lot, et des éléments propres à votre clinique dont l'agent IA aura besoin pour répondre aux futurs leads.
À partir de ce qui a été cadré en entretien, nous configurons l'agent IA avec les informations propres à votre clinique (l'acte concerné, les réponses aux questions que posent généralement les patients, les informations pratiques à transmettre) et nous préparons la campagne publicitaire qui ira chercher les contacts.
Cette préparation se fait sur nos propres comptes Meta et Instagram : ce n'est pas la page ou le compte de votre clinique qui diffuse, c'est Kallix AI qui finance et pilote la campagne de bout en bout.
Le premier palier, soit 25 % du prix du lot, est réglé à la commande : il réserve votre lot. Le budget publicitaire, lui, reste entièrement à la charge de Kallix AI. Le paiement se fait par carte bancaire via un lien Stripe qui vous est envoyé directement, sans parcours de paiement à gérer sur le site.
Les paliers suivants ne sont facturés qu'au fur et à mesure des leads réellement livrés, pas selon un calendrier fixe (détail dans le bloc « Délais et paiement » plus bas).
Jusqu'à la livraison complète de votre lot.
La campagne publicitaire tourne sur Meta et Instagram, sur les comptes de Kallix AI, ciblée sur les actes et le profil de patient définis lors de l'entretien de cadrage.
Chaque personne qui manifeste un intérêt est redirigée vers une conversation WhatsApp avec notre agent IA.
L'agent IA discute avec chaque contact comme le ferait un conseiller commercial : il répond à ses questions, lui donne les informations nécessaires sur l'acte et son déroulement. Au cours de l'échange, il lui demande systématiquement des photos de la zone concernée, puis lui propose d'être contacté par la clinique pour un rendez-vous.
Un lead est qualifié lorsque la personne a explicitement demandé à être contactée par la clinique pour un rendez-vous. Notre agent IA lui demande systématiquement des photos de la zone concernée, mais leur envoi n'est pas obligatoire : une personne qui envoie des photos sans vouloir être contactée n'est pas un lead qualifié.
Certaines personnes préfèrent échanger avec la clinique avant d'envoyer des photos : si elles demandent à être contactées, elles comptent comme leads qualifiés, l'agent IA ayant demandé les photos au préalable. Seuls les leads qualifiés comptent dans votre lot.
Les leads qualifiés vous sont transmis au fil de l'eau, dès qu'ils sont identifiés, pas en un seul bloc à la fin.
Les paiements 2, 3 et 4 (25 % du prix du lot chacun) sont facturés à mi-lot, aux trois quarts, puis à la livraison du dernier lead : jamais le lot entier payé d'avance.
Dans le cas normal, votre lot est livré en 2 semaines. Si ça prend plus de temps, deux garanties prennent le relais.
De 0 à 2 semaines, les leads qualifiés arrivent dès qu'ils sont identifiés, jusqu'au lot complet.
Lot incomplet à 2 semaines ? La campagne continue automatiquement jusqu'à 4 semaines, à nos frais.
Toujours incomplet à 4 semaines ? Le lot est clôturé et vous ne payez que les leads livrés.
Lot de 10 leads, 6 livrés au bout de 4 semaines : vous payez 6 leads, pas 10. Le trop-payé éventuel vous est remboursé.
Le détail dans les conditions de venteOui. La qualification porte sur l'intention exprimée au moment de la demande de rendez-vous, pas sur la disponibilité de la personne par la suite.
Oui, s'il a explicitement demandé à être contacté par la clinique pour un rendez-vous. L'agent IA demande systématiquement des photos, mais certaines personnes préfèrent échanger avec la clinique avant d'en envoyer. À l'inverse, une personne qui envoie des photos sans vouloir être contactée ne compte pas dans votre lot.
Il est remplacé automatiquement, sans frais. Cet avantage est réservé aux lots Croissance et Volume.
Non. Un doublon ne compte qu'une fois : vous ne payez jamais deux fois pour la même personne.
Ça dépend surtout de la réactivité de la clinique : plus les échanges pendant l'entretien de cadrage sont efficaces, et plus les informations nécessaires sont transmises rapidement, plus tôt la campagne peut démarrer.
Non. La publicité est diffusée sur les comptes de Kallix AI, avec notre budget, et l'agent IA répond depuis notre propre numéro WhatsApp. Vous n'avez aucun accès à nous donner ni aucun budget publicitaire à prévoir : vous payez uniquement les leads livrés.
Pendant la conversation, l'agent IA indique à la personne le nom de votre clinique et lui présente ses actes et ses informations pratiques. Elle demande ensuite explicitement à être rappelée par votre clinique : quand vous l'appelez, elle sait donc qui vous êtes et attend votre appel. Avec chaque lead, vous recevez le résumé de l'échange et le créneau de rappel souhaité. Il vous suffit de vous présenter comme la clinique qui donne suite à sa demande de rendez-vous.
Consultez la grille tarifaire complète, ou contactez-nous directement pour cadrer votre besoin.