Le fonctionnement se déroule en deux temps : une mise en place qui n'a lieu qu'une seule fois, puis un mécanisme qui tourne en continu jusqu'à la livraison complète de votre lot de leads.
Une seule fois, avant la livraison du premier lead.
Vous remplissez le formulaire de contact du site : les informations de votre clinique, l'acte ou les actes que vous visez, le volume de leads envisagé (10, 25 ou 50), et un message libre si vous le souhaitez.
Ces informations donnent une première indication de votre besoin : rien n'est figé à ce stade.
Nous vous recontactons pour organiser un entretien en visioconférence. C'est à ce moment que les choses se précisent réellement : ce que le formulaire indique est confirmé et approfondi, et c'est en visio que se décident concrètement ce que vous souhaitez que nous fassions et la manière dont nous le mettons en place.
Le choix définitif de l'acte ciblé, du lot, et des éléments propres à votre clinique dont l'agent IA aura besoin pour répondre aux futurs leads.
À partir de ce qui a été cadré en entretien, nous configurons l'agent IA avec les informations propres à votre clinique (l'acte concerné, les réponses aux questions que posent généralement les patients, les informations pratiques à transmettre) et nous préparons la campagne publicitaire qui ira chercher les contacts.
Cette préparation se fait sur nos propres comptes Meta et Instagram : ce n'est pas la page ou le compte de votre clinique qui diffuse, c'est Kallix AI qui finance et pilote la campagne de bout en bout.
Le premier palier, soit 25 % du montant du lot, est réglé avant le lancement de la campagne : c'est ce qui finance son démarrage. Le paiement se fait par carte bancaire via un lien Stripe qui vous est envoyé directement, sans parcours de paiement à gérer sur le site.
Les paliers suivants ne sont facturés qu'au fur et à mesure des leads réellement livrés, pas selon un calendrier fixe (détail dans le bloc « Délais et paiement » plus bas).
Jusqu'à la livraison complète de votre lot.
La campagne publicitaire tourne sur Meta et Instagram, sur les comptes de Kallix AI, ciblée sur les actes et le profil de patient définis lors de l'entretien de cadrage.
Chaque personne qui manifeste un intérêt est redirigée vers une conversation WhatsApp avec notre agent IA.
L'agent IA discute avec chaque contact comme le ferait un conseiller commercial : il répond à ses questions, lui donne les informations nécessaires sur l'acte et son déroulement. Une fois l'échange engagé, il demande une photo de la zone concernée et confirme l'intérêt pour un rendez-vous.
Un lead est considéré qualifié, autrement dit chaud, à partir du moment où il a demandé un rendez-vous : c'est ce type de contact, et uniquement celui-là, qui compte dans votre lot.
Les leads qualifiés vous sont transmis au fil de l'eau, dès qu'ils sont identifiés, pas en un seul bloc à la fin.
Chaque quart de lot livré déclenche la facturation du palier de paiement correspondant : vous ne payez jamais pour des leads que vous n'avez pas encore reçus.
Le délai indicatif pour la livraison complète d'un lot est de 2 semaines à partir du lancement de la campagne.
La campagne tourne et les leads qualifiés vous sont livrés au fil de l'eau, jusqu'à la livraison complète du lot.
Si le lot n'est pas complet à cette échéance, la campagne se poursuit automatiquement jusqu'à 4 semaines, sans frais supplémentaire.
Si le lot reste incomplet, la portion payée et non livrée du dernier palier est remboursée.
Vous payez pour un nombre de leads déterminé à l'avance (10, 25 ou 50), pas pour une campagne publicitaire au résultat incertain.
Consultez la grille tarifaire complète, ou contactez-nous directement pour cadrer votre besoin.